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到达现场后讯闪科技工程师先是怀疑内存冲突,把内存条跟硬盘数据线重新拔插,再次开机,进游戏还是蓝屏。讯闪科技工程师细查后发现,原来是游戏跟客户前几天刚安装的电脑管家软件冲突了,把软件卸载后就搞定了。客户再进游戏,玩了十几分钟也没出现蓝屏情况,故障排除。